Política de privacidad

Esta política de privacidad establece cómo Xplore Digital obtiene, conserva, utiliza y divulga datos personales y cómo los protegemos. Xplore Digital se compromete a conservar únicamente datos personales que sean exactos, adecuados, relevantes y no excesivos. Esta política proporciona más detalles sobre cómo hacemos esto, junto con detalles sobre cómo contactarnos si es necesario.

 

 Recopilación y Uso de datos personales 

Xplore Digital recopila datos personales por una pequeña cantidad de motivos específicos, que incluyen;

1. Para permitirnos cumplir con nuestras responsabilidades contractuales de servicios de soporte y/o entrega de proyectos.

2. Para permitirnos ofrecer cotizaciones de productos y servicios.

3. Para permitirnos procesar pedidos de productos y servicios, incluida la entrega.

4. Para enviar mensajes informativos y de marketing relativo sobre nuestros productos y servicios.

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Los Datos Personales se procesan en relación con los puntos 1, 2 y 3; “El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con el interesado o para tomar medidas para celebrar un contrato”.

Con respecto al punto 4, los Datos personales se procesan sobre la base del interés legítimo de los clientes existentes de Xplore Digital. Un cliente se define como una organización que ha realizado una transacción con Xplore Digital en los últimos 24 meses. Para cualquier otra organización, los datos personales se procesarán sobre la base del consentimiento.

 

En ocasiones, Xplore Digital procesará datos personales que se comparten, prestan o adquieren de organizaciones de terceros. En estas circunstancias, Xplore Digital se asegurará de que los datos puedan compartirse, prestarse o venderse legítimamente y utilizará la base adecuada para el procesamiento de esos datos en línea con las preferencias realizadas por el interesado. En todos los casos, usted, como interesado, tiene derecho a optar por no recibir cualquier material de marketing de Xplore Digital, ya sea seleccionando el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico de marketing recibido de Xplore Digital o enviándonos un correo electrónico a hello@xplore.marketing y solicitando para optar por no recibir futuras comunicaciones de marketing.

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Para que podamos llevar a cabo las actividades mencionadas anteriormente, es posible que necesitemos compartir sus datos con terceros relevantes de la siguiente manera:

• A los proveedores para permitirnos procesar cotizaciones de productos y servicios.

• A los proveedores para poder plantear incidencias y solicitudes de soporte.

• A organizaciones de soporte de terceros donde Xplore Digital subcontrata elementos de soporte o actúa en nombre del cliente.

• Socios de marketing con el fin de ejecutar campañas de marketing de Xplore Digital.

Tenga la seguridad de que Xplore Digital nunca venderá ni alquilará datos personales a organizaciones de terceros con fines de marketing directo.

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Los tipos de datos que Xplore Digital puede recopilar incluyen:

1. Datos personales, incluidos; nombre, cargo, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Por lo general, la dirección será su lugar de trabajo; sin embargo, ocasionalmente, Xplore Digital puede necesitar saber la dirección de su casa si lo brindamos soporte mientras trabaja de forma remota.

2. Dirección IP, si es necesaria para resolver problemas de soporte o durante los servicios de entrega de proyectos si nuestros servicios están conectados a su entorno de trabajo remoto. Xplore Digital solo recopilará datos personales relevantes que sean necesarios para que podamos brindarle nuestros servicios. Normalmente estos datos los obtendremos directamente de usted, aunque ocasionalmente podremos utilizar servicios de marketing de terceros. Cuando este sea el caso, siempre nos aseguraremos de que la agencia de marketing externa tenga los permisos correctos para que sus datos se utilicen para el fin previsto.

 

Política de retención y eliminación

Xplore Digital se compromete a garantizar que sus datos estén protegidos. Para evitar el acceso no autorizado, Xplore Digital ha implementado seguridad física y electrónica adecuada para mantener sus datos seguros.

Xplore Digital conservará sus datos durante un período de tiempo adecuado para permitirnos continuar brindándole nuestros servicios, o hasta el momento en que retire su consentimiento (si el consentimiento es la base para el procesamiento).

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Cambios en la política de privacidad

Cualquier cambio a esta política de privacidad se publicará a través del sitio web de Xplore Digital,  https://www.xplore.marketing. Se recomienda que consulte nuestro sitio web con regularidad para ver la política de privacidad más reciente.

 

Acceso a tu información

Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escriba a la siguiente dirección:

Xplore Digital

Avenida Diagonal, 539

Barcelona

08029

O envíe un correo electrónico a hello@xplore.marketing

 

Derechos del interesado

En todos los casos, dirija sus consultas a:

Xplore Digital

Avenida Diagonal, 539

Barcelona

08029

O envíe un correo electrónico a hello@xplore.marketing

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Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Las transacciones de pago pueden ser realizadas por proveedores de servicios externos y se cifrarán utilizando tecnología SSL estándar de la industria. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a su cuenta en línea, usted es responsable de mantener esta contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.

Seguimos estándares industriales generalmente aceptados para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como una vez que la recibimos. Aunque hacemos todo lo posible para proteger la información personal que usted nos proporciona, la transmisión de datos a través de Internet no es completamente segura. Como tal, usted reconoce y acepta que no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida al sitio web y que dicha transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para evitar el acceso no autorizado.

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Sitios web de terceros

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